Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789pp

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Người chơi") và nền tảng giải trí trực tuyến 789pp ("789pp", "chúng tôi", "nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ có tại website 789pp.asia cùng các ứng dụng di động chính thức liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 789pp cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và quyền Anh.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên nền tảng 789pp để sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" – Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi, tính bằng VNĐ.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược hợp lệ trước khi có thể rút ra.
• "Nội dung" – Mọi thông tin, hình ảnh, video, dữ liệu trò chơi, tỷ lệ cược và tài liệu pháp lý hiển thị trên nền tảng.

Điều khoản này có hiệu lực với tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi 789pp cung cấp dịch vụ. Bằng cách nhấp vào "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục duyệt nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật đính kèm.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789pp, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789pp nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin đánh cắp.
• Không thuộc danh sách bị 789pp cấm hoặc đình chỉ sử dụng dịch vụ vì vi phạm trước đó.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc bị đánh cắp tài khoản, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789pp qua live chat để được xử lý kịp thời. 789pp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo quản thông tin đăng nhập đúng cách.

789pp hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank, thẻ cào viễn thông và tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của từng phương thức. 789pp có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ khi được xác nhận, tùy theo phương thức và điều kiện kỹ thuật tại thời điểm thực hiện.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa trong một ngày có thể bị giới hạn tùy theo cấp độ tài khoản và yêu cầu xác minh.
• 789pp có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích chống rửa tiền và gian lận.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng 789pp. Nghiêm cấm nạp tiền rồi rút ngay mà không tham gia cá cược.

Mỗi loại hình trò chơi và cá cược trên nền tảng 789pp đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết tại giao diện từng sảnh game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm:

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, người chơi không được phép hủy, thay đổi hoặc thu hồi cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm, gián đoạn luồng video trực tiếp), 789pp sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược cụ thể cho từng tình huống.
• 789pp có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi định giá, lỗi hệ thống hoặc thông tin không chính xác được sử dụng để đặt cược có chủ ý.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.

Đối với sảnh đá gà trực tiếp, tỷ lệ cược và kết quả trận đấu được xác định theo diễn biến thực tế của trận đấu được phát sóng trực tiếp. 789pp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh cãi nào liên quan đến kết quả trận đấu đã được công bố chính thức.

789pp thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng (Bonus Balance) và chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 789pp có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 789pp có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

789pp cam kết duy trì môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm phân tích kết quả hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống.
• Câu kết với người chơi khác hoặc đại lý của 789pp để thực hiện các giao dịch bất hợp lệ nhằm trục lợi cá nhân.
• Sử dụng nền tảng 789pp để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 789pp dưới mọi hình thức.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

789pp cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789pp không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược của người chơi, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến, mất dữ liệu hoặc thiệt hại vô hình khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 789pp đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 789pp – tài liệu được coi là bộ phận không tách rời của Điều khoản này. Người chơi xác nhận đồng ý để 789pp xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo quy định chống rửa tiền.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền một cách an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan (người chơi có thể từ chối bất cứ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống.

789pp áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Thông tin cá nhân của người chơi không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi, trừ khi pháp luật yêu cầu.

789pp tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực giúp người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Tùy chọn đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi giờ hoạt động liên tục.

Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

789pp có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, 789pp sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Thông báo hiển thị trên trang chủ và giao diện tài khoản cá nhân.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động 789pp (nếu người chơi đã cài đặt và bật thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để xử lý theo trình tự pháp luật.

Để liên hệ với 789pp về các vấn đề liên quan đến Điều khoản này, người chơi có thể:

• Gửi email đến: [email protected]
• Sử dụng tính năng live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 789pp.
• Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.